AVISO DE NO DISCRIMINACIÓN DE EYEMAX VISION PLAN
EyeMax Vision Plan cumple con las leyes estatales y federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de edad, raza, credo, color, nacionalidad de origen, ascendencia, discapacidad, religión, sexo, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, condición de veterano con licenciamiento honorable o militar, o cualquier otra categoría protegida.
EyeMax Vision Plan
Proporciona ayudas y servicios apropiados, de forma gratuita, a las personas con discapacidades para que se comuniquen eficazmente con nosotros, tales como:
· Intérpretes de lenguaje de señas calificados
· Lectores calificados
· Asistencia para leer y completar el papeleo del paciente
· Información escrita en otros formatos (que puede incluir letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles y/u otros formatos)
Proporciona servicios de asistencia lingüística gratuitos a personas cuya lengua materna no sea el inglés, tales como:
· Intérpretes cualificados
· Información escrita en otros idiomas
Si necesita estos servicios, comuníquese con el Departamento de Servicio al Miembro EyeMax Vision Plan al 1-844-393-6297.
Si considera que EyeMax Vision Plan no le proporcionó estos servicios o lo ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja/reclamo de las siguientes maneras:
· Completando el formulario de quejas/reclamación directamente en nuestro sitio web www.eyemaxinc.com o enviando un correo electrónico a MemberServices@eye-maxinc.com.
· Enviando por correo o presentando en persona su formulario de queja por escrito a la atención del Departamento de Servicio al Miembro de EyeMax Vision Plan en 530 S. Main Street, Suite 600, Orange, CA 92868.
· Llamando sin cargo al Departamento de Servicio al Miembro de EyeMax Vision Plan al 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
Llame al Departamento de Servicio al Miembros de EyeMax Vision Plan al 1-844-393-6297 si necesita ayuda para enviar o redactar su formulario de queja.
También puede presentar una queja de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos. Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Puede enviarlo por correo al:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU.
200 Independence Avenue, SW
Sala 509F, Edificio HHH
Washington, DC 20201
Llamada gratuita 1-800-368-1019
TDD: 1-800-537-7697
También puede enviarlo electrónicamente a un sitio web a través del portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf.
ASISTENCIA LINGÜÍSTICA
1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624)
English
ATTENTION: If you speak another language, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
Español (Spanish)
ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
繁體中文(Chinese)
注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電11-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
Tiếng Việt(Vietnamese)
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụhỗtrợngôn ngữmiễn phí dành cho bạn. Gọi số1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
Tagalog(Tagalog - Filipino)
PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
한국어 (Korean)
주의:한국어를사용하시는경우,언어지원서비스를무료로이용하실수있습니다. 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624)번으로전화해주십시오.
Հայերեն(Armenian)
ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ՝Եթեխոսումեքհայերեն,ապաձեզանվճարկարողենտրամադրվելլեզվականաջակցությանծառայություններ:Զանգահարեք 1-844-393-6297 (TTY (հեռատիպ)՝714-571-3624):
فارسی (Farsi)
توجه: اگر به فارسی صحبت می کنید ، خدمات کمک به زبان ، بصورت رایگان ، در دسترس شما است. با شماره 1-844-393-6297 تماس بگیرید (TTY: 714-571-3624).
Русский(Russian)
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-844-393-6297 (телетайп: 714-571-3624).
日本語(Japanese)
注意事項：日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624)まで、お電話にてご連絡ください。
عربى (Arabic)
تنبيه: إذا كنت تتحدث العربية ، فإن خدمات المساعدة اللغوية مجانية لك. اتصل برقم 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
ਪੰਜਾਬੀ(Punjabi)
ਿਧਆਨਿਦਓ:ਜੇਤੁਸੀਂਪੰਜਾਬੀਬੋਲਦੇਹੋ,ਤਾਂਭਾਸ਼ਾਿਵੱਚਸਹਾਇਤਾਸੇਵਾਤੁਹਾਡੇਲਈਮੁਫਤਉਪਲਬਧਹੈ। 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624)'ਤੇਕਾਲਕਰੋ।
ខ្មែរ (Cambodian)
ការប្រុងប្រយ័ត្នៈប្រសិនបើអ្នកនិយាយភាសាខ្មែរសេវាកម្មជំនួយភាសាដោយមិនគិតថ្លៃអាចរកបានសម្រាប់អ្នក។ ទូរស័ព្ទមកលេខ 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624) ។
Hmoob (Hmong)
LUSCEEV:Yog tias koj hais lus Hmoob, cov kev pab txog lus,muaj kev pab dawb rau koj. Hu rau 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).
हिंदी (Hindi)
ध्यान दें: यदि आप हिंदी, भाषा सहायता सेवाएं, नि: शुल्क बोलते हैं, तो आप के लिए उपलब्ध हैं। 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624) पर कॉल करें।
ภาษาไทย (Thai)
ข้อควรระวัง: ถ้าคุณพูดภาษาไทยได้คุณสามารถใช้บริการสนับสนุนภาษาได้ฟรีโทร 1-844-393-6297 (TTY: 714-571-3624).